服務承諾
我們尊奉的“敬業、守信、創新、共贏”,最終目標就是對用戶負責、讓用戶滿意。
我們對用戶真誠的承諾
1、為工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的將派出技術服務人員參加指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。
2、售前對用戶全面介紹產品的性能和使用方法,根據用戶使用要求提出合理化方案,并提供有關資料。
3、對用戶進行質量跟蹤、用戶回訪,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高質量。
4、設備質保期12個月,終身維修。
5、超過質保期后,保證提供維修配件并根據用戶要求做好維修服務工作,對產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
6、售后服務響應時間為:接到用戶電話后,30分鐘內作出明確回復。北京區域二小時到達現場,外地八小時內出發,并以最短時間到達現場。
7、定期向用戶了解產品的運行情況,并作出詳細記錄,適時向用戶提出積極建議。
您的滿意. 是我們永遠的追求!
工商企業類
這里是公司為部分工商企業提供的服務。
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